上周有个做家政的老哥找我,急得团团转。
他说网站上线一个月,一个电话都没有。
我打开后台一看,好家伙,全是百度竞价留下的“烂尾楼”。
页面花里胡哨,字小得跟蚂蚁似的。
最关键的是,他在手机上根本打不开。
这就是典型的不懂服务类网站建设。
很多老板觉得,做个网站跟发朋友圈一样简单。
找个模板,填填内容,搞定。
大错特错。
服务类网站,核心不是“看”,而是“信”。
客户点进来,三秒钟内如果不信任你,立马关掉。
怎么建立信任?
第一,别整那些虚头巴脑的动画特效。
我见过一个做装修的公司,首页是个巨大的3D旋转房子。
好看吗?好看。
有用吗?一点用没有。
客户只想看:你家多少钱一平?用什么材料?
那些特效加载半天,客户耐心早耗光了。
第二,案例要真实,别造假。
以前我接过一个单子,客户想让我P几张图,假装是高端客户家。
我拒绝了。
我说,你直接拍你工人干活的照片,哪怕有点灰,有点乱,那是真实的。
真实才有温度。
后来他用了实拍图,转化率翻了倍。
第三,联系方式必须显眼。
别把电话藏在“关于我们”里。
在首页右上角,放个大大的电话图标。
手机上一键拨打,这才是服务类网站建设的根本。
我有个朋友做保洁服务,他在网站底部加了个“立即预约”的浮窗。
点击直接加微信。
简单粗暴,但有效。
现在很多人搞SEO,关键词堆砌得厉害。
比如“北京最好的家政公司排名前十”。
这种词,你很难排上去,而且用户搜这个,往往是在比价。
不如做长尾词,比如“北京朝阳区上门擦玻璃多少钱”。
这种词,竞争小,意向强。
用户搜这个,就是真想找人干活。
你的网站内容要针对这些具体问题写。
别写“我们致力于为您提供优质服务”。
这话谁都会说,没意义。
要写“我们承诺,擦玻璃不留水印,不满意免费重做”。
这才是客户想听的。
还有,移动端适配太重要了。
现在90%的流量来自手机。
如果你的网站在电脑上看着高大上,手机上字挤在一起。
那等于白做。
我之前帮一个做法律咨询的做改版。
把字体调大,按钮做宽,方便手指点击。
结果咨询量直接涨了40%。
别小看这些细节。
服务类网站建设,拼的就是细节。
还有,别忽视加载速度。
图片太大,视频自动播放,这些都是杀手。
我测试过,超过3秒加载不完,50%的用户会流失。
所以,图片要压缩,代码要精简。
最后,想说句心里话。
网站不是一劳永逸的。
它像你的门面,需要经常打扫。
定期更新案例,回复评论,优化内容。
别建完就不管了。
那叫“僵尸站”,百度不喜欢,客户更不喜欢。
总之,做服务类网站建设,回归本质。
帮客户解决问题,建立信任,方便联系。
其他的都是锦上添花。
希望各位老板,少走弯路,多拿单子。
别为了省钱,最后花了更多的钱去补救。
毕竟,信任一旦崩塌,再难重建。