本文关键词:网站建设如何找客户
做建站这行快五年了,说实话,刚入行那会儿我也焦虑得掉头发。每天对着电脑敲代码,觉得技术牛就行,结果呢?客户没影儿,房租倒是交得挺痛快。那时候我就纳闷,明明我的网站打开速度快、代码写得漂亮,为啥没人来找我?后来我才明白,建站是手艺活,但找客户是门生意经。今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊我这几年摸爬滚打总结出来的真东西,希望能帮到还在为客源发愁的同行们。
首先,我得吐槽一下很多同行的心态。总想着“酒香不怕巷子深”,把网站做得花里胡哨,然后扔在朋友圈等客上门。这种想法太天真了。现在的市场,你不主动出击,连汤都喝不上。我见过太多朋友,为了省那点推广费,天天在群里发广告,结果被踢出好几个群,还落得一身骚。其实,找客户的核心逻辑就一条:去客户扎堆的地方,用他们听得懂的话说话。
第一步,深耕本地同城服务。别小看这一块,这是最稳的基本盘。很多中小企业主根本不懂什么SEO,他们遇到问题第一反应就是搜“XX市网站建设”。你去百度地图、58同城、甚至本地的生活论坛看看,那些急需建站的老板,往往就在你眼皮子底下。我的做法是,专门针对每个城市做一套 Landing Page(落地页),里面放上本地的案例。比如我帮一家本地的餐饮店做了个菜单点餐网站,我就把这个案例包装成“本地餐饮数字化解决方案”。当客户搜“本地餐饮建站”时,你排在他前面,成交率至少提高三成。这一步虽然累,要一个个去聊,但信任感建立得最快,因为你能见面,能喝茶,能拍胸脯保证售后。
第二步,利用内容营销做长尾截流。这点很多同行做得不够好。他们只盯着“网站建设”这个大词,竞争太大,烧钱又没效果。你要去抓那些具体的、带痛点的问题。比如“企业官网被黑怎么办”、“建站公司报价太贵怎么谈”。我在知乎和百家号上,专门写这种实操性的文章。记得有一次,我写了一篇《揭秘建站行业潜规则:为什么你的报价比同行贵50%》,结果那天下午就有三个客户私信我。为什么?因为他们在比价,心里有疑虑,而你的专业解答正好消除了他们的恐惧。这种客户,只要你不忽悠,基本都能成。这里要注意,内容里多提几次大家关心的“网站建设如何找客户”这类长尾词,搜索引擎很喜欢这种真实解决问题的内容,排名自然就上去了。
第三步,老客户转介绍,这是最香的肉。很多建站人做完项目就失联了,这是大忌。我有个习惯,网站上线一个月后,我会主动打电话回访,问问服务器稳不稳定,有没有什么需要调整的。哪怕只是送个免费的SSL证书,或者教老板怎么用后台发新闻。有一次,一个做建材的老哥,因为我把他网站优化得特别顺手,直接给我介绍了两个同行朋友。他说:“这人靠谱,懂技术还负责。”你看,口碑就是这么来的。不要嫌麻烦,维护一个老客户的成本,远低于开发一个新客户。
当然,这条路不好走。我也遇到过那种预算只有两千块,却想要苹果官网效果的奇葩客户。遇到这种,我一般直接劝退。不是傲慢,是时间成本太高,最后还落不着好。我们要找的是认可你价值的客户,而不是单纯比价的客户。
总结一下,找客户没有捷径,就是要把自己当成一个服务商,而不是一个卖代码的。去本地混脸熟,去网上写干货,去服务好每一个老客户。这三步走稳了,哪怕你不怎么投广告,单子也会源源不断。别总抱怨市场不好,有时候不是你不行,是你方法太旧。试着改变一下,也许下个爆单的就是你。